Regel het eenvoudig zelf Mijn Solcon

Mijn Solcon is uw persoonlijke online omgeving. Hier kunt u 24/7 terecht voor het bekijken en wijzigen van uw klantgegevens en abonnementsgegevens. Bekijk hieronder een overzicht van de zaken die u kunt vinden en/of wijzigen in Mijn Solcon.

Vader dochter online tablet
Opa kleinzoon online

Hoe werkt inloggen?

Met uw persoonlijke gebruikersnaam en wachtwoord logt u snel & veilig in op Mijn Solcon.

Inloggegevens vergeten

Bent u uw inloggegevens voor Mijn Solcon vergeten? U vindt uw gebruikersnaam in de bevestiging van uw bestelling of op uw factuur. Wanneer u uw wachtwoord vergeten bent, kunt u online eenvoudig een nieuw wachtwoord aanmaken. U heeft hiervoor wel uw gebruikersnaam nodig.

Overzicht van Mijn Solcon

  • Abonnement
    Hier kiest u het abonnement waar u meer over wilt bekijken of aanpassingen in wilt doorvoeren. U vindt deze mogelijkheid helemaal bovenaan de pagina.
  • Abonnementsbeheer
    U bekijkt hier meer informatie over de inhoud van uw pakket en geeft eenvoudig bestellingen of wijzigingen door.
  • Overig
    Onder overig vindt u meer informatie over uw gegevens, facturen, status van orders en het opzeggen van uw abonnement.
  • Relatiegegevens
    Dit is een overzicht van uw relatiegegevens die bij ons bekend zijn.

 

  • Mijn pakket
    Bekijk uw abonnement(en) en geef eenvoudig bestellingen en wijzigingen door.
  • Pakketwijziging
    Hier vindt u de mogelijkheid om uw internetpakket te wijzigen.
  • Filter
    Ontdek meer over het ISA multimediafilter en of deze op dit moment actief is.
  • Dataverkeer gebruik
    Bekijk een overzicht van uw dataverkeer. Selecteer een gewenste maand en zie wat uw dagelijkse totale up- en download is.
  • Website(s)
    Heeft u een eigen website of FTP-account? Dan vindt u hier een overzicht.

 

  • Relatiegegevens
    Hier vindt u uw adres- en betaalgegevens en geeft u wijzigingen door. U kunt hierbij denken aan een nieuw IBAN-nummer, e-mailadres of telefoonnummer. Ook privacygegevens, zoals het ontvangen van onze nieuwsbrief wijzigt u hier.
  • Facturen
    Bekijk al uw facturen en factuurspecificaties van de afgelopen maanden.
  • Orderstatus
    Een overzicht van alle orders die door u geplaatst zijn. Door op de omschrijving van een order te klikken, bekijkt u de details van deze order.
  • Support
    Heeft u een probleem of vraag over onze diensten? U vindt hier meer informatie over de stappen die u kunt ondernemen. Wanneer u er zelf niet uitkomt, kunt u een ticketformulier invullen. Support pakt deze dan voor u op. Onderaan de pagina vindt u een overzicht van uw ticket(s) en de status.
  • Wachtwoord Mijn Solcon
    Wijzig hier uw wachtwoord voor Mijn Solcon.
  • Dns-beheer
    Ontdek meer over eventuele geregistreerde domeinen.
  • Opzeggen
    U heeft hier de mogelijkheid om uw abonnement op te zeggen.
  • Uitloggen
    Hier logt u uit in Mijn Solcon.

 

Veilig Online Solcon

Wij geven jou de regie over jouw online veiligheid

Betrouwbaar Glasvezel

Wij helpen jou alles uit jouw glasvezel internet te halen

Persoonlijk contact Solcon

Wij geloven in de kracht van persoonlijk contact

Heeft u verder nog vragen?

Een relatienummer van Solcon bestaat uit 6 cijfers. U vindt het:

  • in de orderbevestiging die u via de mail of per post heeft ontvangen.
  • in de facturen die u van ons ontvangt.

Een specificatie van de gesprekskosten bekijkt u eenvoudig via Mijn Solcon.

  • Selecteer uw telefoonnummer bij ‘kies een abonnement’.
  • Selecteer ‘telefonie’ onder ‘abonnementsbeheer’.
  • In het midden van het scherm verschijnt een menu waar u uw gespreksdetails per factuur of per periode kunt opvragen.

Via Mijn Solcon kunt u gemakkelijk zelf extra opties toevoegen aan uw pakket. U kunt hierbij denken aan belbundels of extra zenderpakketten. Onder ‘abonnementsbeheer’ vindt u ‘mijn pakket’. Hier kunt u extra opties aanvinken en bestellen.

U wijzigt uw IBAN eenvoudig via Mijn Solcon onder ‘relatiegegevens’.

Heeft u een vraag over uw factuur? Lees meer over onze facturen of uw eerste factuur.

Ontdek meer over onze verschillende pakketten en tarieven.

U kunt uw e-mailadres wijzigen via Mijn Solcon onder ‘relatiegegevens’.

U vindt uw e-mailadres en wachtwoord in Mijn Solcon. Selecteer bij ‘kies een abonnement’ Solcon Webmail. Klik vervolgens in het linkermenu onder ‘abonnementsbeheer’ op e-maildressen. Onderaan vindt u uw e-mailadres en kunt u het wachtwoord wijzigen.

Zoeken: