Storingen en onderhoud
Wil je weten of er een storing is op jouw adres? Check het hier.
Storingen (1)
Er is momenteel een phishingmail in omloop waarin de naam van Solcon wordt misbruikt.
In deze e-mail wordt aangegeven dat er een dubbele afschrijving heeft plaatsgevonden en dat u recht heeft op een terugbetaling. Vervolgens wordt u gevraagd om via een link uw gegevens te bevestigen.
Let op: deze e-mail is niet afkomstig van Solcon.
Wij adviseren u om deze e-mail direct te verwijderen en niet op de link te klikken. Vul ook geen persoonlijke gegevens of betaalgegevens in.
Heeft u de e-mail ontvangen? Dan hoeft u verder niets te doen. U kunt het bericht veilig verwijderen
Voorbeeld van het betreffende bericht:
Hallo ,
Wij hebben vastgesteld dat er bij uw laatste betaling een dubbele afschrijving heeft plaatsgevonden. Dit betekent dat het bedrag tweemaal van uw rekening is afgeschreven.
Onze excuses voor dit ongemak. U heeft recht op een terugbetaling van het dubbel betaalde bedrag. Om de terugbetaling te verwerken, vragen wij u uw gegevens te bevestigen via de onderstaande knop.
Klik op de onderstaande knop om uw terugbetaling aan te vragen. Doe dit binnen 48 uur zodat wij het bedrag zo snel mogelijk kunnen terugstorten:
| Terugbetaling aanvragen |
Met vriendelijke groet,
Solcon Klantenservice
Blijf op de hoogte van deze storing
Je krijgt een bericht bij iedere update en als de storing verholpen is.
Het bericht bevat een link om je af te melden. Als de storing verholpen is verwijderen wij je gegevens.
Of is er iets anders aan de hand?
Geen storing of werkzaamheden? Laten we kijken waar het dan aan kan liggen.