Phishing e-mails
Heeft u last van onderstaande signalen?
-
Vaak alarmerende berichten
-
Gebruik van teksten als: Afschrijving lukt niet
-
Benadering via e-mails, sms’jes of WhatsApp
Phishing
Ontvangt u weleens een mail die u niet vertrouwt? Ook als het lijkt alsof deze verzonden is vanaf Solcon? U heeft dan waarschijnlijk te maken met een phishingmail. Internetcriminelen proberen persoonlijke gegevens van u te krijgen.
Ons advies: Klik niet op linkjes in deze mail en geef geen persoonlijke gegevens of wachtwoorden door.
Hoe herkent u phishing?
Phishing e-mails zijn vaak moeilijk te herkennen. Internetcriminelen weten precies hoe ze naar uw gegevens moeten vragen. Dit doen zij vaak middels e-mails, maar ook via de telefoon, SMS of WhatsApp berichten kunnen zij aan uw gegevens komen, mits u deze aan hen verstrekt.
De boodschap die zij communiceren bestaat vaak uit “alarmerende” reden, zoals bijvoorbeeld:
- Er is iets mis met de beveiliging, controleer uw inloggegevens van uw bank.
- U hebt nog een openstaande rekening
- Uw maandelijkse afschrijving is niet gelukt
- Bevestiging van uw account
In phishing e-mails wordt ook vaak gevraagd of u op een link wilt klikken of naar een internetpagina wilt gaan. Dan is dat een onechte website, die vaak heel erg lijkt op de originele website.
Solcon vind het belangrijk dat u phishing kan herkennen. Een aantal phishing-voorbeelden die in omloop zijn geweest van Solcon, kunt u terugvinden op onze pagina met voorbeelden.
Phishing melden
Hebt u een e-mail ontvangen, waarvan u denkt dat dit om phishing gaat? U kunt dit melden door onderstaande stappen te volgen.
Let op: Het is belangrijk dat u de phishing e-mail doorstuurt als bijlage.
- Selecteer het spambericht
- Klik op doorsturen als bijlage.
U ziet dat er in de bijlage een .eml bestand is toegevoegd. - Stuur de mail met als onderwerp ‘phishing melden’ naar spamklacht@solcon.nl
Het doorsturen van phishing e-mails via Solcon webmail kunt u doen door onderstaande stappen te volgen.
- Log in op webmail
- Selecteer het phishing e-mail bericht én nog een ander bericht.
- Klik op doorsturen
- In de bijlage van het e-mail bericht ziet u twee bestanden, eindigend op .eml
- Bewaar het bestand van het e-mail bericht wat phishing betreft en verwijder het andere bestand
- Stuur de mail met als onderwerp ‘phishing melden’ naar spamklacht@solcon.nl
Denkt u dat u andere phishing berichten heeft gezien van Solcon? Bijvoorbeeld een social media bericht, een SMS of WhatsApp? Stuur dan een printscreen van het bericht naar spamklacht@solcon.nl
Wat u kunt doen als u heeft gereageerd op een Phishing e-mail
Heeft u per ongeluk gereageerd op een phishing e-mail? Dan is het belangrijk dat u actie onderneemt. U kunt dit bijvoorbeeld doen door:
Heeft u een wachtwoord ingevoerd? Verander deze dan zo snel mogelijk
Heeft u creditcard gegevens ingevuld? Breng uw creditcard maatschappij op de hoogte
Doe digitaal aangifte bij de politie
Meld het bij de fraudedesk