Storingen & onderhoud

Actuele storingen en gepland onderhoud

Kijk of er bij u in de buurt storingen of werkzaamheden zijn.

Onderwerp Verwachte eindtijd

Begintijd:

06-02-2019 / 0:00

Omschrijving

Er is een vals e-mailbericht in omloop. U kunt dit bericht direct verwijderen en u hoeft zich hier geen zorgen over te maken. Hieronder ziet u een voorbeeld van het bericht.

Impact

Hallo!

Zoals je misschien hebt gemerkt, heb ik je een e-mail van je account gestuurd.
Dit betekent dat ik volledige toegang tot uw account heb.

Ik hou je nu al een paar maanden in de gaten.
Het is een feit dat je bent geinfecteerd met malware via een site voor volwassenen die je hebt bezocht.

Als je hier niet bekend mee bent, zal ik het uitleggen.
Trojan Virus geeft me volledige toegang tot en controle over een computer of ander apparaat.
Dit betekent dat ik alles op je scherm kan zien, de camera en microfoon kan inschakelen, maar je verdenkt het niet.

Ik heb ook toegang tot al uw contacten en al uw correspondentie.

Waarom heeft uw antivirus geen malware gedetecteerd?
Antwoord: Mijn malware gebruikt de driver, ik update zijn signatures elke 4 uur zodat uw antivirus stil is.

Ik heb een video gemaakt die laat zien hoe jij bevredigt jezelf stelt in de linkerhelft van het scherm (je begrijpt zeker wat ik bedoel ...), en in de rechterhelft zie je de video die je hebt bekeken.
Met een muisklik kan ik deze video verzenden naar al uw e-mails en contacten op sociale netwerken.
Ik kan ook de toegang posten tot al uw e-mailcorrespondentie en messengers die u gebruikt.

Als je dit wilt voorkomen,
breng het bedrag van 350 EURO over naar mijn bitcoin-adres (als je niet weet hoe je dit moet doen, schrijf dan naar Google: "Koop Bitcoin").

Mijn bitcoin-adres (BTC Wallet): **************************************************

Na ontvangst van de betaling, zal ik de video verwijderen en je zult me nooit meer horen.
Ik geef je 48 uur om te betalen.
Zodra u deze e-mail opent, werkt de timer. Ik ontvang onmiddellijk een melding over dit evenement.

Onthouden, na de tijd die aan u is gegeven, wordt de video onmiddellijk verspreid!

Het heeft geen zin om te klagen bij de politie, omdat deze brief niet kan worden getraceerd als en mijn bitcoin-adres.
Ik maak geen fouten.

Als ik zie dat je dit bericht met iemand anders hebt gedeeld, wordt de video onmiddellijk verspreid.

Beste wensen!

Project/regio/categorie

Storingsduur

Extra informatie

mail

Begintijd:

24-01-2019 / 0:00

Omschrijving

Op 1 januari 2020 zijn e-mailadressen met het domein @filternet.nl niet meer beschikbaar via Solcon. Geen zorgen want wij helpen u graag verder.

Wij hebben uw nieuwe e-mailadres al voor u klaar staan!

Het enige wat u hoeft te doen is het instellen van uw nieuwe e-mailadres. Hoe u dat doet leest u in het stappenplan op www.solcon.nl/filternet

Impact

Per 1 januari 2020 ontvangt u geen berichten meer op uw @filternet.nl e-mailadres.

Project/regio/categorie

Storingsduur

Extra informatie

mail
Onderwerp Eindtijd
Er zijn geen actuele storingen bij ons bekend
Onderwerp Eindtijd

Begintijd:

26-03-2019 / 13:00

Omschrijving

Er zal onderhoud worden uitgevoerd op de online backup servers.

Impact

Online backup is tijdelijk onbereikbaar.

Project/regio/categorie

Ethernet portfolio

Storingsduur

We verwachten dat het onderhoud om 13.30 afgerond is.

Extra informatie

-

Begintijd:

20-03-2019 / 9:00

Omschrijving

Vanaf Woensdagmorgen 20 Maart zetten wij nieuwe software klaar voor uw TV ontvanger (type Amino 610). De firmware wordt niet automatisch bijgewerkt. De Amino dient hiervoor een herstart te krijgen. U kunt dit proces zelf in werking zetten door de stroom van uw TV ontvanger te halen en vervolgens weer aan te sluiten. De ontvanger zal dan bij het opstarten de nieuwe software gaan inladen. Tijdens dit proces kunt u een paar minuten geen Solcon TV kijken.

Let op: het is belangrijk dat u tijdens de software installatie uw TV ontvanger niet uitzet of van de stroom haalt. U krijgt vanzelf weer televisiebeeld te zien.

Deze update geldt alleen voor klanten met een TV ontvanger van type Amino 610.

Impact

Tijdens het update proces kunt u een paar minuten geen Solcon TV kijken.

Project/regio/categorie

Alles-in-1 pakketten

Storingsduur

De update blijft beschikbaar op onze server en wordt enkel opgehaald na een reboot.

Extra informatie

De update blijft beschikbaar op onze server en wordt enkel opgehaald na een reboot.

Vijf goede redenen om voor Solcon te kiezen


Totaal ontzorger

Pro actieve hulp bij virus aanval

Solcon heeft dit jaar weer een uitstekend testoordeel internet (7,8) volgens de Consumentenbond.

Één team van aanvraag tot ondersteuning

ISO27001 gecertificeerd. Solcon hecht veel waarde aan informatiebeveiliging