Medewerker Backoffice

Medewerker Backoffice

Ben jij dienstverlenend ingesteld, administratief onderlegd en kan je goed schakelen? Wil jij daarnaast werken bij een internetprovider die een passie heeft voor technologie, collega’s en hun klanten? Lees dan snel verder, wij zijn namelijk op zoek naar een fulltime Medewerker Backoffice.

Als aanvulling op het Sales- en Supportteam ga jij als Backoffice medewerker aan de slag. Jij spreekt dagelijks met klanten, leveranciers en collega’s en zorgt ervoor dat alle administratieve taken snel en efficiënt afgehandeld worden. Het is een diverse functie, waardoor geen dag hetzelfde zal zijn. Maar om je toch een goed beeld te geven, vind je hieronder een opsomming van de meest voorkomende werkzaamheden:

  • Het beantwoorden van inkomende telefoongesprekken;
  • Beheren van de algemene mailbox;
  • Controleren en administratief verwerken van binnenkomende orders;
  • Aanvragen van producten en diensten bij vaste leveranciers;
  • Verwerken van wijzigingen in de dienstverlening van bestaande klanten;
  • Verrichten van administratieve werkzaamheden zoals het opstellen van creditfacturen en het aanpassen van klantgegevens.

Wat breng jij mee?

  • MBO 4 werk- en denkniveau;
  • Zorgvuldigheid en precisie;
  • Een oog voor privacy en veiligheid;
  • Analytisch denkvermogen en natuurlijk klantvriendelijkheid;
  • Heb jij passie voor de techniek achter het internet? Kennis of werkervaring in de IT-branche is een pré;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal zowel in woord als geschrift.

Wat krijg jij voor dit alles?

Allereerst natuurlijk een uitdagende functie met veel afwisseling. Iedere situatie is namelijk anders. Daarnaast kom jij terecht in een gezellig team, waarin jij samen met zes collega’s werkt voor misschien wel de beste, maar zeker dé leukste internetprovider van Nederland!

Onze visie is “Ruimte om mens te zijn”. Bij Solcon mag jij dus rekenen op ruime ontwikkel-/opleidingsmogelijkheden, veel vrijheid en verantwoordelijkheden, maar ook:

  • Een marktconform salaris;
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals: reiskostenvergoeding en een pensioenregeling;
  • Uiteraard korting op het gebruik van onze diensten en producten.

Solliciteren

Word jij enthousiast van deze vacature? Stuur dan zo snel mogelijk je reactie met een motivatie en een CV naar Bas Broekhuis (HR-adviseur) via hrm@isp.solcon.nl of vul hieronder je gegevens in.

Over Solcon

Solcon heeft een enorme passie voor de technologie achter internet. Al vanaf onze oprichting in 1996. Zo waren we de eerste Nederlandse internet serviceprovider die digitale telefonie en gefilterde internettoegang op de markt bracht. Die voortvarendheid, dat innovatieve, zijn we nooit kwijtgeraakt. Maar wat Solcon onderscheidt van alle andere internetproviders, zijn onze ideeën over mens zijn. Daarmee willen we een positieve en zinvolle bijdrage aan de samenleving leveren. Bij Solcon werken circa 100 mensen en het kantoor is gevestigd in Dronten. Solcon is een zelfstandige dochter van KPN.

Wij voeren een actief referentiebeleid en bekijken het openbare deel van social media. Voor intermediairs geldt dat acquisitie naar aanleiding van deze vacature niet op prijs wordt gesteld. Een Persoonlijke Profiel Analyse (PPA) maakt onderdeel uit van de selectieprocedure. Zo ook het kunnen overhandigen van een Verklaring omtrent Gedrag (VOG).

Procedure


Briefselectie Heb je gesolliciteerd en voldoe je aan het profiel? Dan beslist de desbetreffende leidinggevende of je wordt uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.
Eerste gesprek Bij het eerste gesprek is in ieder geval de leidinggevende en vaak een naaste collega van de desbetreffende afdeling aanwezig.
Tweede gesprek Één van de HR Adviseurs en de leidinggevende zullen het tweede gesprek met je aangaan.
Arbeidsvoorwaarden Wanneer uiteindelijk beide partijen het gevoel hebben een arbeidsovereenkomst met elkaar aan te willen gaan, informeren we je telefonisch over onze arbeidsvoorwaarden.
Afronding De HR Adviseur maakt alles administratief in orde en zorgt ervoor dat je zo snel mogelijk de arbeidsovereenkomst en bijbehorende formulieren ontvangt.
Je eerste werkdag Welkom bij Solcon. Vandaag heb jij je eerste werkdag en zal je kennismaken met je collega's.