Privacy- en Cookie statement
Persoonsgegevens
U deelt allerlei persoonsgegevens met ons. Bijvoorbeeld als u onze website bezoekt of als u een dienst bij ons afneemt. We verwerken uw persoonsgegevens zorgvuldig en willen u hier graag duidelijk over informeren.
In ons Privacy Statement leggen we uit hoe we omgaan met het verwerken van uw persoonsgegevens en welke rechten u heeft. U vindt hier ook meer informatie over het gebruik van cookies op de website van Solcon.
Heeft u verder nog vragen?
-
Vanaf wanneer geldt de Europese Privacy Verordening?
De Europese Privacy Verordening is vanaf 25 mei 2018 van toepassing. Tot die tijd geldt in Nederland nog steeds de Wet bescherming persoonsgegevens.
-
Wat verandert er voor mij?
Uitbreiding van de huidige privacy rechten met 2 nieuwe privacy rechten. En een versterking van de huidige privacy rechten.
-
Welke rechten heb ik?
U heeft recht op de volgende rechten:
Recht op inzage
Recht op rectificatie en aanvulling
Recht op beperking van de verwerking van gegevens Het recht met betrekking tot geautomatiseerde besluitvorming en profilering (menselijk blik bij besluiten) Het recht om bezwaar te maken
Het recht op dataportabiliteit (Dit recht is nieuw)
Het recht op vergetelheid (Dit recht is nieuw) -
Wat houdt het recht op vergetelheid in?
Dit houdt in dat Solcon in een aantal gevallen de persoonsgegevens van de klant moet wissen wanneer u erom vraagt. Solcon beoordeeld dan of wij het recht voor u kunnen en mogen uitvoeren. Denk hierbij bijvoorbeeld aan wettelijke bewaartermijnen waar Solcon zich ook aan te houden heeft.
-
Wat houdt het recht op dataportabiliteit in?
Hiermee kan u uw persoonsgegevens opvragen welke Solcon van u heeft.
-
Wat houdt het recht van bezwaar in?
Dit houdt in dat u bezwaar mag maken tegen het verwerken van uw persoonsgegevens.
-
Wat is het recht op rectificatie en aanvulling?
Dit is uw recht om uw persoonsgegevens aan te laten vullen of als uw persoonsgegevens onjuist zijn, deze te laten wijzigen.
-
Wanneer kan ik mij beroepen op het recht op de beperking van de verwerking?
Dit kan wanneer blijkt dat Solcon onjuiste persoonsgegevens gebruikt. Of de persoonsgegevens zijn niet meer nodig voor het doel waarvoor Solcon deze nodig heeft, of wanneer u bezwaar maakt tegen het verwerken van uw persoonsgegevens.
-
Kan ik ervan uitgaan, dat wanneer ik mij beroep op 1 van deze rechten, het ook uitgevoerd wordt?
Wanneer u zicht beroept op 1 van de rechten zullen wij het verzoek apart in behandeling nemen en beoordelen.
-
Wanneer krijg ik antwoord (of de opgevraagde gegevens) op mijn verzoek?
Solcon moet de gevraagde persoonsgegevens in ieder geval binnen een maand aan u verstuurd hebben. Bij complexe verzoeken krijgt Solcon maximaal 3 maanden de tijd, maar Solcon moet u dan wel de reden voor deze vertraging doorgeven. Deze reden moet u binnen 1 maand van Solcon ontvangen.
-
Wat gebeurt er als ik bezwaar maak op de verwerking van mijn persoonsgegevens?
Er wordt dan beoordeeld of er dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking van de persoonsgegevens zijn, die zwaarder wegen dan de belangen, rechten en vrijheden van de betrokkene. Bijvoorbeeld, wanneer u een contract aangegaan bent met Solcon, en de termijn van wet koop op afstand voorbij is, is het contract welke u afgesloten heeft bindend.
-
Kan ik nadat een verzoek geweigerd is nog iets doen?
Ja, u kan dan een klacht indienen bij de Autoriteit persoonsgegevens of juridische hulp zoeken.
-
Wat is recht op inzage?
U als klant heeft het recht om te vragen welke persoonsgegevens Solcon van u heeft. U mag deze persoonsgegevens ook inzien.
-
Wat houdt het recht op beperking van de verwerking in?
Dit houdt in dat u in bepaalde situaties het recht heeft op beperking van het gebruik van uw gegevens.