Storing of onderhoud bij u in de buurt?

 

 

Actuele storingen en gepland onderhoud

Kijk in onderstaand overzicht of er bij u in de buurt storingen of werkzaamheden (gepland) zijn.

Onderwerp Verwachte eindtijd
Er zijn geen actuele storingen bij ons bekend
Onderwerp Eindtijd
Er zijn geen actuele storingen bij ons bekend
Onderwerp Eindtijd

Begintijd:

19-04-2017 / 9:00

Omschrijving

Momenteel is het door een storing niet mogelijk om in te loggen op uw serviceweb / mijnsolcon omgeving. Onze excuses voor het ongemak.

Impact

Inloggen op serviceweb / mijnsolcon niet mogelijk.

Begintijd:

14-04-2017 / 9:43

Omschrijving

Op dit moment is er een storing in Putten.
De leverancier heeft actie ondernomen om dit zo spoedig mogelijk te herstellen.

Update 1 09:47:
Het onderzoek naar de oorzaak is gestart.

Update 2 09:54:
De onderbreking wordt veroorzaakt door geplande werkzaamheden van de energieleverancier.

Impact

geen internet/telefoon/televisie

Begintijd:

17-04-2017 / 9:00

Omschrijving

Toegang datacenter Apeldoorn op 2e paasdag

Op maandag a.s. (2e paasdag) zijn er wielerwedstrijden georganiseerd op het bedrijventerrein in Apeldoorn-noord. Hierbij zijn een aantal wegen afgesloten, waaronder de Laan van de Ram, waar ons datacenter aan zit.

Mocht u op deze dag toegang willen tot het datacenter, dan kunt u zich dan melden bij een verkeersregelaar, waar u dan te horen krijgt, wanneer u het parcours op kunt en waar u langs moet rijden.

Impact

Geen

Begintijd:

11-04-2017 / 15:00

Omschrijving

Op dit moment is er een internetstoring in Leerdam.

KPN heeft actie ondernomen om dit zo spoedig mogelijk te herstellen. Solcon is in afwachting van een update.

Onze excuses voor het ongemak.

Impact

Geen internet, televisie en telefonie mogelijk.

Begintijd:

10-04-2017 / 19:01

Omschrijving

Op dit moment is er door een stroomuitval een probleem op het netwerk van NDIX ontstaan.

Een monteur van de netbeheerder is onderweg

Update 20:13
De netbeheerder geeft als (verwachte) eindtijd van de storing 20:45 u aan.

Update: 21:00
De stroomstoring op locatie is nog niet verholpen.

Update 21:27
Het probleem in het NDIX-netwerk is verholpen.

Impact

Geen internet mogelijk.

Begintijd:

30-03-2017 / 11:00

Omschrijving

Sinds afgelopen donderdag 30-03 11:00 uur heeft de lijn leverancier KPN een verstoring op het netwerk. Klanten ervaren hierdoor een hoge packet loss en/of verbinding verlies.

06-04 16:00 Het probleem is nog steeds in onderzoek bij onze leverancier. Er is helaas nog geen duidelijkheid omtrent het probleem.
07-04 16:00 Onze leverancier is aan het onderzoeken wanneer het onderhoud uitgevoerd kan worden om het probleem op te lossen. Solcon is in afwachting van een plandatum.
08-04 16:00 Onze leverancier zal in de nacht van zaterdag op zondag tussen 02:00 en 06:00 onderhoud uitvoeren om de storing te verhelpen.
10-04 09:00 Het onderhoud van afgelopen nacht is niet succesvol uitgevoerd.
12-04 15.30 Helaas is het probleem nog niet opgelost. Inmiddels is het probleem verder geëscaleerd bij de leverancier. Zodra wij meer informatie hebben zullen wij dit hier plaatsen, onze excuses voor het ongemak.
13-04 15:30 Storing is door onze leverancier opgelost. Wij zien bij de gemelde verbindingen geen packet loss of uitval meer.

Impact

Klanten ervaren een hoge packet loss en/of verbinding verlies, dit heeft invloed op Internet,televisie,telefonie,pin en email.