Wij staan voor u klaar!

Mijn factuur is hoger dan verwacht

Het kan zijn dat de eerste factuur afwijkt van het standaard abonnementsbedrag wat u zou verwachten. Dit komt omdat eenmalige kosten zoals een borgsom, activatiekosten of installatiekosten het bedrag verhogen.

Solcon factureert namelijk alle klanten een maand vooruit. Wanneer u uw abonnement hebt gewijzigd zult u zien dat er een opzegging/creditering plaatsvindt van de oude diensten. De nieuwe diensten zullen vanaf datum oplevering worden berekend. Verbruikskosten zoals gesprekskosten/dataverkeer/gehuurde film en tv items worden altijd achteraf aan u berekend.


Heeft de informatie op deze pagina u geholpen?

Om u online nog beter te kunnen helpen, willen we graag van u weten of de informatie op deze pagina u heeft geholpen. U krijgt geen persoonlijke reactie. Heeft u een vraag? Neemt u dan contact op met onze klantenservice.