Hulp op afstand

Wilt u hulp op afstand?

Heeft u problemen met het instellen van uw e-mail of is er iets anders waar u hulp bij nodig heeft? Wij helpen u graag! Neem contact op met onze Servicedesk via 088 – 003 22 22.

Teamviewer
Onze Servicedesk zal u verder helpen met het downloaden van Teamviewer. Met Teamviewer kunnen wij op afstand uw computer besturen.

Download Teamviewer

U kunt TeamViewer direct starten door op download te klikken, afhankelijk van de browser wordt er gevraagd om het bestand uit te voeren of op te slaan, kies voor uitvoeren.

Download voor Windows Download voor Apple

 

Sta vervolgens toe dat TeamViewer wijzigingen aanbrengt aan de computer. U krijgt onderstaande gegevens te zien:

  • Uw ID
  • Wachtwoord

Geef deze gegevens door aan de Solcon support medewerker.

Uw privacy is belangrijk voor ons
Na het afsluiten van het programma is het niet meer mogelijk voor de Solcon support medewerker om toegang te krijgen tot uw computer zonder dat u daar expliciet toestemming voor heeft gegeven.

Solcon is niet aansprakelijk voor eventuele schade die ontstaat aan uw computer ten gevolge van het gebruik van dit programma.