Wat doet u bij ransomware? Volg deze 4 stappen

Krijgt u nadat u uw pc opgestart heeft opeens een scherm te zien van een instantie waarop staat dat u een boete moet betalen? En kunt u vervolgens niets meer op uw pc doen? Dan is de kans groot dat u de dupe bent geworden van ransomware. Dit levert behoorlijk wat stress op. Het is in het begin meestal onduidelijk wat de schade is en of niet alleen uw pc is getroffen maar alle computers binnen uw organisatie. Daarnaast kan het ook beangstigend zijn, want het eisen van losgeld is behoorlijk agressief. Soms zet deze malware zelfs uw camera aan en dat kan dan overkomen als: ‘we houden u in de gaten’.

In deze blog tips over wat u moet doen als u de dupe bent van ransomware. Volg dan deze vier stappen:

Stap 1: niet betalen

Het zijn criminelen die u dit aandoen en daarom moet u eigenlijk nooit betalen. Dat klinkt heel logisch, u wilt ze immers niet aanmoedigen en uiteraard gunt u ze geen cent. Maar het is inmiddels bekend dat, zelfs nadat u betaald heeft, uw pc niet altijd vrijgegeven wordt. Maar ja, als wel betalen de kans vergroot dat u weer toegang krijgt tot die belangrijke bestanden, dan kunt u gaan twijfelen tussen wel en niet betalen. Want uw hele bedrijf is afhankelijk van de gegijzelde bestanden. Dat brengt ons direct naar de volgende stap.

Stap 2: doe aangifte

U doet er goed aan om de gijzelneming in de eerste plaats te melden bij Helpdesk Fraude of bij No More Ransom. Zij kunnen u doorverwijzen naar de politie of een andere instantie. Vraag een expert in het verwijderen van malware om langs te komen. Hij of zij kan u helpen om deze nare software te verwijderen en ervoor te zorgen dat het niet meer terug komt.

Stap 3: vakexpert overnieuw laten installeren

Er zijn voor de doe-het-zelver anti-virus programma’s en rescue cd’s op markt, waarmee u zelf aan de slag kunt om de ransomware te verwijderen. Maar omdat er dan toch een (klein) risico bestaat dat er een klein stukje van dit virus op uw pc achterblijft adviseren wij om een vakexpert uit te nodigen om uw besturingssysteem helemaal opnieuw te laten installeren. Deze expert kan dan kijken of er nog iets aan bestanden te redden valt.

Stap 4: voorkomen van ransomware

Het voorkomen van ransomware is natuurlijk beter dan genezen. Denk aan goede antivirusscanner en het regelmatig updaten van deze software. Als u dit niet doet ontstaat er namelijk een gat in de beveiliging en daar zien de gijzelnemers hun kans schoon. Want één klik kan voldoende zijn om hen binnen te laten. Naast het updaten van uw systeem en een antivirusscanner zijn er ook speciale ransomware virusscanners op de markt. Onderzoek de mogelijkheden voor uw bedrijf.

Veilig en betrouwbaar internet

Veilig online zijn? Wij bieden het alles-in-een Solcon Veilig Online pakket aan. Daarmee kunt u veilig online zowel op uw telefoon, tablet, laptop of computer. Omdat we bij Solcon streven naar het beste resultaat in een veilige online omgeving. Veilig en betrouwbaar internet en thuiswerken zonder beperkingen. Meer weten? Ga voor vragen naar onze website.

Als u een bedrijf heeft, moet u waken voor de gevaren van ransomware. Dat weet u waarschijnlijk als geen ander. Maar wist u ook dat, zelfs nadat u het losgeld betaald heeft, uw bestanden beschadigd zijn? Vaak zelfs zo ernstig dat deze onbruikbaar zijn geworden. Daarnaast kan het losgeld oplopen tot 1 miljoen euro en hoger.

Voorkomen is beter dan genezen

In veel gevallen betalen ondernemers het losgeld. Dit geeft geen garantie dat u met rust gelaten wordt. Want als u het systeem niet opnieuw laat installeren door een vakspecialist, dan blijft er een stukje software achter op uw systeem. En daarmee kan de cybercrimineel na het verstrijken van tijd deze pijnlijke actie herhalen. Voorkomen is uiteraard beter dan genezen. Lees daarom hier de 7 tips om ransomware te voorkomen.

Tip 1: malware scanner

Geeft uw systeem met enige regelmaat meldingen waar u mee akkoord gaat? Dat is mooi, want dan heeft u een ingebouwde malware scanner. Dat is, naast een veilige internetverbinding prima voor de gebruiker, die de pc of laptop af en toe voor wat huishoudelijke en kleine werkgerelateerde zaken gebruikt. Maar bent u ondernemer, of gaan er meerdere personen binnen uw huishouden regelmatig online? Dan doet u er goed aan om bovenop de ingebouwde bescherming ook nog een goede malware scanner aan te schaffen.

Tip 2: werken in de cloud

Werken in de cloud is de veiligste manier van werken maar niet feilloos. Helaas weten de cybercriminelen steeds beter hun weg te vinden in de cloud. Uiteraard blijft werken in de cloud veel veiliger dan alle bestanden op uw pc of laptop op te slaan. Maar het gevaar schuilt in de cloud, net zoals op uw computer, dat de bestanden versleuteld zijn met één of meerdere wachtwoorden. En een wachtwoord achterhalen is voor een cybercrimineel net zo leuk als voor u op een tropisch strand vakantie vieren is. Bedenk daarom moeilijke wachtwoorden die lastig te achterhalen zijn en verander deze regelmatig.

Tip 3: wachtwoord regelmatig wijzigen

Om even in het wachtwoord thema te blijven: vaak wordt het wachtwoord veranderen vergeten. Dat is niet zo raar gezien de honderden andere zaken die nog geregeld moeten worden. Zet deze to-do toch standaard in uw agenda. En om paniek op de werkvloer te voorkomen, vergeet dit nieuwe wachtwoord niet te communiceren naar de collega’s indien die dit nodig hebben om aan het werk te kunnen.

Tip 4: veilig wachtwoord dat u onthoudt

Gelukkig hoeven wachtwoorden niet altijd zo ingewikkeld te zijn als: #%6)-++=dE!@]**#wTRcv9. Dat gaat namelijk (uitzonderingen daargelaten) niemand onthouden. Gelukkig kunt u als wachtwoord ook denken aan een vergezochte vraag zoals: waarom is de botervloot vanmorgen stuk gevallen? Een zin als deze voorkomt een hoop ergernis als iemand per ongeluk de tweede * vergeet en het wachtwoord weer helemaal overnieuw in moet voeren. Als u het nog een tandje veiliger wilt, kunt u bepaalde letters voor cijfers of tekens vervangen. De 0 wordt dan bijvoorbeeld het cijfer nul, een i wordt een 1 en de letter a een @. Dit maakt het wachtwoord wél ingewikkeld maar makkelijker te onthouden.

Tip 5: speciale app aanschaffen

Zoals u in tip 2 las is de cloud op dit moment dus één van de veiligere wijzen van online werken en opslaan om ransomware en andere malware te voorkomen. Maar 100% veilig is dit niet. Daarom kunt u overwegen om een speciale app aan te schaffen welke gespecialiseerd is in het opsporen en verwijderen van ransomware en andere kwaadwillende software. Bijvoorbeeld de Microsoft Cloud Security App of Storro. Deze apps draaien in de cloud. Een groot voordeel daarvan is dat uw internet niet trager wordt omdat de grote beveiligingssystemen niet op uw systeem staan, maar dus even verderop, in de cloud.

Tip 6: updaten

De criminelen wurmen zich, als muizen, door de kleinste opening van een systeem. Maar als u het systeem regelmatig verblijdt met een update van uw beveiligingen, dan zet u een enorme metalen poort neer. En dat is goed nieuws, want dan maken de criminelen minder kans. Dat is een kunstje van niets: u klikt de ‘update’ meldingen niet weg, maar aanvaard deze tevreden. Kunt u even genieten van een welverdiende pauze. Ga koffie halen, neem er wat lekkers bij en leun achterover terwijl de software zijn werk doet.

Tip 7: wees alert

Helemaal leunen op beveiliging moet u ook niet doen, wees alert en hoor bij de volgende zaken denkbeeldige alarmbellen rinkelen:

  • Open geen zip-, exe-, js-, lnk- en wsf-bestanden. Deze zijn onbetrouwbaar.
  • Als een Word-bestand ‘vraagt’ om macro’s in te schakelen.
  • Een medewerker van Microsoft die op afstand in wil loggen om een probleem te verhelpen.
  • Bij een onbekende USB-stick met een aanlokkelijk label als “vertrouwelijke informatie”. Niet in uw computer steken dus!

Voorkom ransomware

Kortom: ransomware moet aangepakt worden. Wees dus alert op de cybergevaren binnen uw bedrijf en denk na over zakelijk internet zodat u veilig online kunt werken. Bij Solcon streven we naar het beste resultaat in een veilige online omgeving. Veilig en betrouwbaar internet en werken zonder beperkingen. Meer weten? Ga voor vragen over zakelijke veilig online naar onze website of lees meer blogs over veilig internet.

WhatsApp is niet meer weg te denken uit ons dagelijks leven. Het maakt ons leven leuker en ook gemakkelijker. Even een foto of filmpje sturen of met elkaar bijkletsen. Vooral in de coronatijd dat we weinig op pad konden was WhatApp hét medium om met elkaar in contact te blijven. Maar helaas is WhatsApp niet alleen maar leuk en handig. In deze blog leest u tips hoe uw kind veilig kunt chatten met deze handige tool.

Leeftijdsgrens

Ten eerste mag een kind niet jonger dan 16 jaar zijn voor het gebruik van whatsapp. Als u toch een account aanmaakt voor een kind onder deze leeftijd, dan is het goed om te weten dat dit eigenlijk in strijd is met de algemene voorwaarden.

Cyberpesten

De realiteit is dat veel kinderen gebruik maken van whatsapp. En met plezier! Zeker middelbare scholieren. Ze communiceren niet alleen met elkaar via whatsapp, maar bijvoorbeeld ook met de mentor. Zoals er vroeger zonder telefoons op het schoolplein onderling wel eens problemen ontstonden, vinden ruzies en andere problemen nu ook via de app plaats. Het is dus zeker handig om enige toezicht te houden op het reilen en zeilen in deze app. Zodat u uw kind in zulke situaties kunt helpen en adviseren. Het gebruik van social media door uw kinderen vraagt om uw begeleiding. Want iemand opwachten bij het hek en propjes gooien is veranderd in cyberpesten waarbij kinderen veel verder durven te gaan omdat er een scherm tussen slachtoffer en pester zit.

Privacy en veiligheid

Als kinderen er goed mee om kunnen gaan is de app op zichzelf veilig. De inhoud van de berichten die gestuurd worden zijn namelijk alleen voor verzender en de ontvanger(s). Dat klinkt goed! Helaas is er één zwakke schakel. En dat is de optie om de berichten in de cloud op te slaan en automatisch bij te laten werken.

Back-up in de cloud

WhatsApp maakt namelijk automatisch een back-up van uw berichten in de gekoppelde Cloud (bijvoorbeeld in Google Drive). Hierdoor kunt u slachtoffer worden van Phishing: ‘hengelen naar persoonlijke gegevens’. Want heeft de crimineel zichzelf toegang tot de cloud verschaft? Dan ziet deze ook de persoonlijke gegevens van alle contactpersonen. En ja, ook zij kunnen dan de dupe worden van een vorm van fraude. Gelukkig kunt u hier iets tegen doen. Namelijk: door de back-up functie bij de WhatsApp van uw kind (en uzelf) uit te schakelen.

Dat doet u als volgt:

  • open whatsapp
  • instellingen
  • chats
  • chat back-up
  • tik back-up maken naar Google Drive (of andere cloud die u gebruikt)
  • tik ‘nooit’

Mama appt!

Uw kind kan onbewust online toegang verschaffen aan iemand die zich voordoet als een bekende. Dat kan zo gaan: uw kind denkt een appje van u te krijgen. In dit bericht appt ‘u’ dat u een nieuw telefoonnummer heeft en dat het oude nummer weggegooid kan worden. Dit bericht ‘klinkt’ als u omdat de crimineel een zelfde zinsbouw gebruikt als u altijd doet. Daarnaast ziet uw kind uw vertrouwde profielfoto.

Geluidsfragment

Hoe komen de criminelen aan die informatie? Dat doen ze door rond te kijken op uw social media en uw taalgebruik te observeren. Soms stelen ze een geluidsfragment van uw stem. Dit halen ze van Instagram. Met dit fragment paraat wordt uw kind opgebeld. In de veronderstelling dat u het bent neemt hij of zij op. Uw kind hoort kort uw stem en de verbinding wordt verbroken, gevolgd door een whatsapp berichtje: ‘de verbinding is slecht’. Het vertrouwen van uw kind is op deze manier gewonnen. Daarna zal de crimineel om een uit nood geboren lening vragen en wel van het zuurverdiende geld van uw kind. Uiteraard met de belofte dat het binnen enkele dagen teruggestort wordt.

Kaping door een link

Maar de crimineel kan ook in de chat een linkje naar uw kind sturen. Even later zal hij of zij appen met de vraag of uw kind dit linkje terug wil sturen. Braaf doet hij of zij dit. En? De crimineel heeft nu toegang tot het account van uw kind maar dus ook tot alle contactpersonen.

Account beschermen tegen kapers?

Dit kunt u voorkomen door het twee-stappen verificatie op het toestel van uw kind in te stellen. Op uw eigen toestel kan dit uiteraard ook geen kwaad. Dit doet u als volgt:

  • open WhatsApp
  • open instellingen
  • tik account
  • tik verificatie in twee stappen
  • voer een pincode in
  • voer nogmaals de pincode in
  • voer uw e-mailadres in
  • e-mailadres bevestigen

De twee-stappen verificatie is ingeschakeld!

Leg het uit en waarschuw

Kortom er is wel het een en ander om rekening mee te houden. Dat geldt voor al het gebruik van social media door kinderen, denk aan Instagram of Snapchat. Het beste is dus om het whatsapp gebruik te starten met een gesprek en uitleg. Want zolang de apps en tools bespreekbaar zijn, kunt u uw kind helpen en begeleiden.

Waar moet uw kind zelf opletten bij whatsapp?

  • Alleen mensen toevoegen die uw kind kent en vertrouwt.
  • Geld dat wordt gevraagd over te maken via Tikkie of PayPal: doe dit niet!
  • Bij de vraag om even te bellen zal de crimineel smoesjes bedenken.
  • De cybercrimineel zal gehaaster overkomen dan een vriend of bekende dit zal doen.
  • Bij het zien van een vreemd telefoonnummer bij een bekende profielfoto: opbellen ter bevestiging!

Veilig en betrouwbaar internet

Bij Solcon streven we naar het beste resultaat in een veilige online omgeving. Veilig en betrouwbaar internet en thuiswerken zonder beperkingen. Meer weten? Ontdek Solcon Veilig Online.

Vraagt u zich af of u DSL of glasvezel op uw adres kunt ontvangen? Dan doet u er goed aan om de postcodecheck uit te voeren. U krijgt dan meteen de uitslag waarin staat hoe snel het DSL- of glasvezel internet op uw adres zal zijn. Maar wat kunt u met de uitkomst en wat is nu eigenlijk het verschil tussen DSL en glasvezel? Lees het hieronder!

Adres en wensen

Wat wel en niet kan is afhankelijk van de mogelijkheden op uw adres. Glasvezel is dé snelste verbinding om mee te internetten.

Veilig internet op nummer één

Op de eerste plaats telt een veilige betrouwbare verbinding, helemaal als u veel met Google Meets of in Teams werkt, terwijl uw kinderen lekker naar filmpjes op YouTube Kids kijken. Goed nieuws, zowel DSL als glasvezel zijn veilig en betrouwbaar met Solcon Veilig Online.

Wat betekent DSL op uw adres?

Even een stukje geschiedenis: met DSL (Digital Subscriber Line) begon het internet bij ons thuis. Het is de grootvader van glasvezel. Door de DSL kabel stroomde het internet van de hoofdcentrale, naar de wijkcentrale (zo’n grijs metalen kastje of klein stenen gebouw) onze toen nog dikke beige computers in.

Woont u in een dorp?

Dat is nu wel anders, de computers zijn plat en draagbaar. De DSL-verbinding ligt nog wel onder uw stoep maar inmiddels is dit ook ver doorontwikkeld. Met de nieuwe technologie is het tegenwoordig op sommige plekken al mogelijk om DSL met een snelheid van 200/30 te kunnen leveren. Staat uw huis kilometers van de wijkcentrale af of woont u in een buitengebied? Dan kan deze verbinding leiden tot trager internet ten opzichte van de snelheid in een drukker woongebied. Gelukkig zijn wij dé provider in het leveren van glasvezel internet in het buitengebied dus ook voor de dorpen en boerderijen op het platteland.

Steeds meer glasvezel beschikbaar

De komende jaren worden er glasvezelkabels onder vrijwel alle Nederlandse stoepen en straten gelegd. Woont u in de stad? Grote kans dat er al glasvezel internet op uw adres beschikbaar is.

Grootste verschil DSL en glasvezel

DSL is oorspronkelijk de telefoonlijn, internet kwam er pas later bij. Glasvezel is ontworpen voor het snelste internet van nu en de toekomst. Daarnaast blijft glasvezel zich ontwikkelen. Wij bieden nu in bepaalde gebieden al snelheden van 1 Gigabit aan. Het voordeel van DSL is dat u al u een internet abonnement kunt afsluiten vanaf € 38,50 per maand.

Wat is het beste voor u?

Doe de postcodecheck op onze website en ontdek het beschikbare aanbod op uw adres.

Veilig en betrouwbaar internet

Als u overweegt om over te stappen en als u gaat verhuizen dan bieden wij een service aan. Zodat u altijd zorgeloos online kunt zijn. Bij Solcon streven we naar het beste resultaat in een veilige online omgeving. Veilig en betrouwbaar internet en thuiswerken zonder beperkingen. Meer weten? Ga voor vragen naar onze website.

Snapchat. Veel kinderen tussen de 9 en 16 jaar kunnen bijna niet meer zonder. Het is hun sociale leven, hun manier van communiceren en vrienden maken. Maar wat is Snapchat en hoe werkt het?

Razend populair

In de eerste plaats is Snapchat een razend populair sociaal media kanaal. Er worden foto’s en filmpjes mee gemaakt, deze kan iemand gemakkelijk bewerken door er bijvoorbeeld in te tekenen. Vervolgens stuurt de Snapchat gebruiker dit naar andere gebruikers. Klinkt dit hetzelfde als Instagram en TikTok? Sommige aspecten komen inderdaad overeen maar er is één heel groot verschil en dat is meteen het succes van dit kanaal.

Het verdwijnt weer

Het succes schuilt in het verdwijnen van de beelden oftewel ‘snaps’ nadat deze bekeken is. De foto of het filmpje blijft dus niet eindeloos op het internet rondzweven. De gebruiker zet namelijk een timer tot 10 seconden in. Daarna is het beeld weg. Dat is mooi, want deze groep met Snapchat gebruikers (tieners) denken niet altijd even goed na voordat ze iets posten. Er worden dan ook 400 miljoen snaps per dag gemaakt! Wat ook erg fijn is, dat je als gebruiker een melding krijgt wanneer iemand een screenshot maakt van jouw snap. Dit is ontwikkelt voor het geval iemand kwaad in zin heeft en bijvoorbeeld gaat cyberpesten. De wetenschap dat deze melding er is, kan de cyberpester behoorlijk afschrikken. Het is geen waterdicht systeem maar het helpt wel.

Verhaal van 24 uur

Naast de korte snaps kunnen er ‘verhalen’ verteld worden. Daar worden dan foto’s of video’s bijgeplaatst. Zo’n verhaal blijft 24 uur zichtbaar. De gebruiker kan binnen die periode eindeloos snaps toevoegen om een zo grappig, leuk of interessant mogelijk verhaal neer te zetten.

Chatten

Net als in WhatsApp kan er gechat worden met één iemand of in een groep. Groot verschil: er wordt niets getypt. Ze babbelen met elkaar. Niet door ‘ouderwets’ te bellen maar door een bericht in te spreken en dat dan te versturen. Nou, en daar kan dan weer op gereageerd worden.

FOMO (Fear Of Missing Out)

Gevaren van social media voor kinderen zijn er. Er zitten griezels die zich anders voordoen dan wie ze zijn, loverboys en cyber pestkoppen. Bij Snapchat speelt vooral Fear Of Missing Out een rol (ze willen niets missen). Daarom ligt er een verslaving op de loer. De kinderen zijn er namelijk continue mee bezig. Ze volgen alle updates van elkaar. En daar reageren ze op, maar niet met één foto en deze in drie minuutjes bewerken. Nee, Snapchat gaat overal mee naartoe. Iemand maakt bijvoorbeeld een foto van zichzelf in de keuken, hal of in de tuin. Dan ziet de ontvanger waar hij of zij is en dat vinden ze leuk. Deze foto’s worden vervolgens naar twintig anderen gemaakt en gestuurd. Snapchat is eigenlijk het beste te vergelijken met een logboek in het klein.

Grenzen opzoeken

Kinderen vanaf een jaar of negen gaan grenzen opzoeken. Deze grens ligt niet meer binnen uw huishouden (stiekem nog een koekje pakken) maar daarbuiten. Ze worden nieuwsgieriger naar wat er buiten de veilige muren van thuis én school gebeurd. En waar kan je beter je grenzen opzoeken dan binnen social media en vooral bij beelden die na maximaal tien seconden weer verdwijnen. De gebruiker kan het zo gek maken als deze wil. En dit wordt steeds groter en meer omdat ze elkaar beïnvloeden. Dat kan een beangstigend beeld oproepen. Want vroeger kon u wegkomen met: van te veel televisie kijken krijg je vierkante ogen. Maar vanaf een jaar of acht krijgt u een weerwoord, want ze hebben het vierkante ogen mysterie gewoon online opgezocht. Kinderen worden steeds wereldwijzer. Dus hoe beschermt u ze tegen de gevaren van social media en dus ook tegen Snapchat?

Tips om je kind te beschermen

Weghouden lukt vaak niet, dit is immers dé manier om sociale contacten te onderhouden. Dus verbieden is voor de meeste ouders geen optie. Wel kunt u deze app serieus nemen en niet veroordelen. Als u dat doet, dan zal een kind eerder bij u aankloppen als hij of zij ergens mee zit.

  • vraag naar het emotionele aspect ‘wat doet het met je?’
  • veroordeel uw kind niet
  • wees geïnteresseerd
  • stel schermtijd in

En blijf vooral praten en in contact met uw kind over de telefoon en wat ze erop doen. Zolang het bespreekbaar is, kunt u uw kind helpen en begeleiden.

Veilig en betrouwbaar internet

Bij Solcon streven we naar het beste resultaat in een veilige online omgeving. Veilig en betrouwbaar internet en thuiswerken zonder beperkingen. Meer weten? Ontdek Solcon Veilig Online of ons ISA Multimediafilter.

Ransomware is gijzelsoftware, uw systeem wordt als het ware gegijzeld. Criminelen gijzelen door uw bestanden te versleutelen of te blokkeren. Als u de bestanden probeert te openen krijgt u een melding van de gijzelnemer dat deze geblokkeerd zijn. Vervolgens eisen ze losgeld om het systeem vrij te krijgen. Ransomware is een vorm van malware. Voornamelijk onder bedrijven komt ransomware veel voor.

Wearable apparaten

Het is het meest gangbaar dat cybercriminelen via de server een systeem proberen binnen te dringen. Dit doen ze door kwaadwillende software te versturen, die u zelf per ongeluk op uw computer zet en de deur feitelijk voor hen openzet om uw bestanden te gijzelen. Maar let op: de criminelen zijn van het slimste soort en zullen de techniek altijd een stap voor proberen te zijn. Daarom proberen ze dus ook om via wearable apparaten, zoals de smartwatch in te breken.

De oude vertrouwde USB-stick

Maar zelfs die oude vertrouwde USB-stick kan een gevaar vormen. Dan bedoelen we niet de USB-sticks die al in uw bezit zijn, maar de USB-stick die opeens op uw bureau ligt, of met de post komt. Want wat zou u doen als er een label aanhangt met een aanlokkelijke tekst als: ‘vertrouwelijke informatie’. Dat brengt toch bij iedereen de Sherlock Holmes naar boven? Helaas is bij het uploaden uw systeem geïnfecteerd en de gijzeling kan beginnen. Niet lang hierna krijgt u een melding van een gijzelnemer. Deze kan een naam hebben als: CryptoLocker, Lock Spider of WannaCry. Zoek direct hulp als u slachtoffer bent geworden en betaal niets.

Wist u dat?

In tijden van Covid-19 verdubbelde de cybercriminaliteit. Daarentegen namen de woninginbraken wel af. We zaten immers massaal thuis te werken.

Losgeld in Bitcoins

Om u bestanden te bevrijden eisen de gijzelaars vaak losgeld (ransom). Dit losgeld is niet in euro’s, maar in Bitcoins. Dat komt omdat deze storting zonder naam kan geschieden. Veel ondernemers hebben geen Bitcoin-rekening en daarom stuurt de gijzelnemer een handleiding mee over hoe deze rekening geopend moet worden. In veel gevallen moet er binnen een bepaald tijdsbestek betaald worden. Doet u dit niet? Dan wordt het bedrag verhoogd. Vaak gaat dit om honderden, dan wel duizenden euro’s bovenop het losgeld. Daarom kunt u voordat u de dupe wordt overwegen om een verzekering tegen malware af te sluiten.

Bewaar een back-up

Klinkt een verzekering verstandig? Overweeg het. Maar mocht het hoge bedrag door de verzekeraar betaald worden, dan komen de bestanden er na vrijlating meestal niet ongeschonden uit. Bewaar daarom altijd een back-up van uw bestanden los van uw pc. Blijf dit doen, want zelfs als u het losgeld betaalt, wordt een gijzeling dikwijls herhaalt. De crimineel laat namelijk een klein stukje kwaadwillende software achter op uw systeem. Tenzij u uw systeem vakkundig laat opschonen en daar bent u bij een malware verzekering verzekerd van.

Wist u dat?

Volgens de FBI hebben cybercriminelen in het eerste kwartaal van 2016 al 206 miljoen dollar door middel van ransomware bij elkaar geveegd, waaronder in Nederland. De schade van één aanval is gemiddeld 1,5 miljoen euro.

Zakelijk veilig online

Kortom: ransomware is een gevaarlijke en extreem kostbare vorm van malware. Voornamelijk voor organisaties. Wees dus alert op de cybergevaren binnen uw bedrijf en denk na over hoe u met zakelijk internet veilig online kunt werken. Bij Solcon streven we naar het beste resultaat in een veilige online omgeving. Veilig en betrouwbaar internet en werken zonder beperkingen. Meer weten? Ga voor vragen over zakelijk veilig online naar onze website of lees meer blogs over veilig internet.

Wat is Instagram en hoe werkt het? Op Instagram worden met de smartphone foto’s gedeeld en filmpjes gemaakt van maximaal 60 seconden. Instagram is heel populair onder jongeren en wordt dagelijks met veel plezier door hen gebruikt. Helaas is een bekende keerzijde van Instagram cyberpesten en extreme onzekerheid (ook al is uw kind de mooiste, liefste en slimste). Dit omdat jongeren zichzelf vaak een hoge druk opleggen om zoveel mogelijk hartjes en likes binnen te slepen.

Het speelt enorm bij de kinderen en daarom is het als ouder in de eerste plaats belangrijk om te begrijpen hoe Instagram praktisch werkt en gebruikt wordt. Naast het regulier posten van afbeeldingen en video’s die te zien zijn in de timeline van uw kind zijn er een aantal aanvullende onderdelen:

Instagram Stories

Dit is een functie waardoor het geplaatste bericht 24 uur zichtbaar blijft. Omdat het slechts 24 uur te zien is, zijn de stories vluchtig en speels. Dat is heel aanlokkelijk. Vaak wordt er binnen een story gebruik gemaakt van een poll door vragen te stellen, daarnaast worden stickers en gifjes ook veel gebruikt.

Instagram TV (IGTV)

Dit is het videoplatform van Instagram. Deze video’s duren maximaal tussen de 1 en 60 minuten.

  • IGTV is gekoppeld met een preview op de timeline. Zo krijgen volgers een preview van de video te zien op hun tijdlijn en kunnen ze doorklikken voor de hele video.
  • IGTV heeft een zoekfunctie. Hierdoor blijven gepubliceerde video’s – net als bij YouTube – ook op de langere termijn vindbaar. Ook door gebruikers van Instagram die geen volgers zijn.

Instagram Reels

De video’s duren tussen de 15 en 30 seconden. Na het maken van de video kunnen deze bewerkt worden binnen Instagram met dezelfde opties als een Instagram Story.

Schoolplein Anno 2021

Nu u de mogelijkheden binnen ‘Insta’ een beetje doorheeft kunt u het medium gaan zien als het schoolplein in de pauze 2021. Het is vluchtig, kinderen kunnen zichzelf exposeren met als doel populair worden. Maar er schuilen helaas ook gevaren in deze app. Denk aan cyberpesten, cybercriminelen, loverboys en pedofielen. Belangrijke zaken om als ouder rekening mee te houden.

Uw kind op Instagram?

‘Maar iedereen zit erop!’ zal een bekende slogan zijn. Misschien vindt u WhatsApp wel genoeg en twijfelt u. Mocht uw kind toch uw toestemming krijgen de app te downloaden. Maak dan bij voorbaat duidelijke afspraken en wees consequent. Dan krijgt u achteraf geen discussies. Hieronder wat tips:

  • smartphone gaat uit na een bepaalde tijd
  • tijdslimiet instellen
  • alleen connecten/chatten met bekende
  • geen naaktbeelden
  • omgaan met anderen zoals jij ook graag wil dat anderen met je omgaan

Toestemming voor Instagram

Instagram heeft iets bedacht om de jongste kinderen onder de 16 jaar te beschermen. Ze moeten toestemming vragen aan hun ouders. De ouder stuurt dan een foto van de identiteitskaart of paspoort op en maakt eenmalig met een creditcard € 0,50 over. 

Loverboys en pedofielen

Gevaar nummero uno met social media en dus ook op Instagram is de chatfunctie. Uw dochter of zoon kan eindeloos chatten met een onbekende of met mensen die zich anders voordoen dan wie ze daadwerkelijk zijn. Deze kunnen uw dochter of zoon chanteren tot het doen van dingen die zij of hij eigenlijk niet wil. Het is belangrijk om hier met uw kind eerlijk en open over te praten.

Taggen Instagram

Onder kinderen speelt bij Instagram het ‘taggen’ een enorme rol. Op elke post en foto is het de bedoeling dat uw kind vrienden die hij of zij leuk, aardig of cool vindt tagt. Uw kind kan overstuur raken als hij of zij op de verkeerde plek in een foto getagd wordt. De plek waarop iemand getagd wordt geeft namelijk de populariteit weer. Hoe dichter je in het midden getagd wordt hoe populairder je bent. En dat kan leiden tot conflicten en sociale druk. Probeer hier samen over te praten en uit te leggen dat de positie geen rol speelt. Het scheelt immers per dag en situatie welke persoon er op dat moment bij je opkomt. 

Cybercriminelen op Instagram

Naast jongeren weten cybercriminelen Instagram ook te vinden. Zij slaan hun slag door in de Instagram app een bericht te sturen met de boodschap dat het account verwijderd gaat worden. Deze boodschap kan uw kind laten schrikken met als gevolg dat hij/zij op de link klikt om vervolgens een e-mailadres in te vullen. Dit waardevolle adres is namelijk de eerste stap in phishing. Leg uw kind uit dat dit om nepmeldingen gaat en dat Instagram zelf niet zulke berichten stuurt. 

Openbaar profiel

Het is daarom slim om uw kind bewust te maken van de gevaren van social media. Want helaas kent het naast positieve- ook negatieve kanten. Daarnaast kunnen bedrijven de openbare foto’s van uw kind scannen. En vervolgens gepersonaliseerde advertenties laten zien. TikTok is zelfs voor het gerecht gesleept wegens misbruik van de kinderprofielen.

TIP: stel als voorwaarde om Instagram te gebruiken dat het profiel privé is. En dat uw kind alleen een connectie mag maken met gebruikers die uw kind persoonlijk kent, dat scheelt in ieder geval gevaar van buiten deze kring.

Privacy instellingen Instagram

U kunt dit doen door de privacyinstellingen aan te passen. Open Instagram, ga naar de instellingen, kies voor ‘Privacy’ en vink ‘Privéaccount’ aan. Alleen de mensen die toestemming hebben zien dan de foto’s en filmpjes van uw kind. Soms is het beter toezicht te houden of de reacties wel of niet onder de foto’s openbaar geplaatst mogen worden. Hoe schakelt u opmerkingen plaatsen uit?

  • Tik boven het bericht op de drie puntjes
  • Kies voor Opmerkingen uitschakelen

Veilig en betrouwbaar internet

Wij begrijpen maar al te goed dat social media heel leuk zijn voor jongeren en dat het niet meer weg te denken is uit hun levens. Laten we er samen voor zorgen dat ze veilig online kunnen zijn. Wij bieden het alles-in-een Solcon Veilig Online pakket aan. Daarmee is iedereen binnen het gezin veilig online zowel op de telefoon, tablet, laptop of computer. Omdat we bij Solcon streven naar het beste resultaat in een veilige online omgeving. Veilig en betrouwbaar internet en thuiswerken zonder beperkingen. Meer weten? Ga voor vragen naar onze website.

Goed bereik en snelle wifi is niet meer weg te denken uit ons dagelijkse leven. Daarom is het vervelend als u merkt dat uw wifi soms hapert of dat het signaal verzwakt. Gelukkig is daar in veel gevallen iets aan te doen. Wij hebben drie tips voor u over hoe u uw wifi verbinding kunt versterken.

1. Router op een centrale plek

Een bekend verschijnsel is het wegwerken van de router, achterin een kast, onder een tafel of achter een mooi familieportret. Logisch, een router is immers niet per se een gezellig en mooi ding in uw huis. Maar voor zorgeloos internet moet de router op een centrale plek gezet worden. Een router zendt namelijk een elektromagnetische straling uit. Oftewel: die fijne wifi. Deze straling is te vergelijken met de rimpeling in het water nadat u er een steentje in heeft gegooid. U kunt zich dan vast wel voorstellen dat als u de router ergens achter een vaas bloemen zet, dat deze straling afgeremd wordt. De ideale plek voor een router is daarom precies middenin het huis. Maar praktisch is dat natuurlijk niet. Zet de router daarom op de meest centraal gelegen kast, of een ander hoog punt. Dat alleen al versterkt uw wifi.

Doorloop ons handige stappenplan om de beste plek voor uw router te bepalen.

2. Wifi versterken door minder afstand

Een router heeft een gemiddeld bereik van 5-8 meter. Bent u klein behuisd maar heeft u een kamer waar toch slecht bereik is? Dan kunt u denken aan een simpele wifi-versterker. Deze mag niet te ver af staan van de router. Want zoals de naam het al zegt: de versterker versterkt het signaal van de bestaande router.

3. Opschonen van voor sterkere wifi

Bekijk of er bestanden op uw computer staan die veel ruimte in beslag nemen. Denk aan video’s die u via WeTransfer ontvangen heeft en opgeslagen heeft op uw harde schijf. Dit soort bestanden kunnen uw wifi vertragen. Heeft u al van alles verwijderd? Doet u dan de speedtest. Dan kunt u achterhalen of het aan uw computer ligt of uw wifi. Als dat allemaal niet werkt, kunt u controleren of er een virus aan het werk is door een virusscanner te installeren.

Veilig en betrouwbaar internet

Bij Solcon streven we naar het beste resultaat in een veilige online omgeving. Veilig en betrouwbaar internet en thuiswerken zonder beperkingen. Meer weten? Ga voor vragen naar onze website.

wifi-versterken-afbeelding

Met een zwak wifi-signaal gaat thuiswerken, gamen of streamen niet zoals u wilt. Uw thuiswerkplek is afhankelijk van goed internet, en eerlijk is eerlijk, uw hele gezin kan niet meer zonder een sterke verbinding. 

Wifi-versterker versterkt de router

Maar moet u dan direct een wifi-versterker aanschaffen? Niet direct, want niet alleen de plek van de wifi-versterker is van belang. De plek van de router komt op de eerste plaats. De router is namelijk de eerste schakel in een goed bereik voor snelle, betrouwbare en veilige wifi. Om het beste signaal te verkrijgen dient het modem zo vrij mogelijk te staan.

Router op centrale plek

Controleer dus eerst of u de router op de juiste plek heeft staan. Om te beginnen kunt u de router op een centrale plek in uw huis zetten om de algehele wifi in huis te versterken. Dus het liefste niet in een afgesloten kast of ruimte. Plaats het modem bij voorkeur ook niet te dichtbij metalen objecten, zoals een verwarming of elektronische apparaten. In de meeste gevallen wordt het modem in de meterkast geplaatst. Ons advies hierbij is om het modem zo hoog mogelijk op te hangen. Met dit handige stappenplan weet u zeker dat u de router op de juiste plek in huis plaatst.

Staat uw router goed, maar is de wifi niet sterker geworden? Dan is er geen man overboord. Een wifi-versterker is vaak de oplossing.

Wat doet een wifi-versterker?

Simpelweg versterkt deze versterker de afgezwakte wifi. Dat is handig als u bijvoorbeeld boven op zolder of beneden in de kelder wilt internetten. Een veelvoorkomende vergissing van een wifi-versterker is dat deze traag internet versnelt. Maar dat klopt niet. De versterker versterkt enkel de wifi die uit de router komt. Als u merkt dat uw verbinding traag blijft ook als u naast de router zit. Doe dan de speedtest en neem de metingen onder de loep om tot een oplossing te komen.

Heeft u een slechte verbinding op zolder, maar een goede als u vlakbij de router zit? Dan kunt u met een wifi-versterker rekenen op dezelfde kwaliteit verbinding. Maar wat is de juiste plek voor de wifi-versterker?

Waar moet de wifi-versterker staan?

Om te weten waar u de versterker in het stopcontact steekt zoekt u uit waar de verbinding tussen de router en uw werkplek op zolder afzwakt. Daar komt u achter door een simpel trucje toe te passen. Namelijk met uw smartphone. Dit doet u als volgt:

  • Zet uw 4G uit en verbindt het met uw thuisnetwerk.
  • Wandel rustig richting de plek waar u beter signaal wilt hebben.
  • Sta af en toe stil om te kijken waar de boogjes, die de verbinding weergeven, afnemen.
  • Plaats de wifi-versterker op het punt waar u nog volledige verbinding heeft (bijvoorbeeld in de gang).
  • De sterkte van het signaal dat uw smartphone aangeeft wordt vervolgens versterkt naar zolder.

Of download de FRITZ!App WLAN voor een duidelijke instructie.

Afstand tussen router en wifi-versterker

U plaatst de wifi-versterker op het punt waar u nog net een goed signaal heeft. Er moet wel minimaal 6 meter afstand zitten tussen de router en versterker. Dat komt omdat een router binnenshuis in principe tussen de 5 en 8 meter wifi-signaal kan sturen. Dit zal bij een ouder huis met houten vloeren eerder 8 meter zijn en bij nieuwbouw met veel beton 5 meter.

Als uw router dit niet redt, dan is er iets anders aan de hand. Kijk nogmaals of uw router op een goede plek staat en versterk uw wifi.

Alles geïnstalleerd? Controleer dan uw verbinding. Wanneer de verbinding goed is zal het lampje op de wifi-versterker constant geel branden.

Veilig en betrouwbaar internet

Bij Solcon krijgt u snel en betrouwbaar internet. Toch kan uw wifi-signaal niet op alle plekken in uw huis even sterk zijn. Een wifi-versterker kan dan een oplossing zijn. U heeft dan snel en goed internet in de ruimte in huis waar u dit nodig heeft. Bent u al klant van Solcon? Bestel dan een wifi-versterker. Geen klant, maar wilt u meer weten over stabiel, veilig en snel internet ? Ga voor vragen naar onze website.

plaats-hier-uw-wifi-versterker

Denkt u meteen aan uw magnetron bij het horen van ping? Dat is helemaal niet zo gek gedacht, want de ping zorgt ervoor dat iets opent en dat het ‘klaar’ is. Net als die soep in de magnetron. Ping is namelijk een hulpprogramma dat de tijd meet dat het kost om vanaf uw locatie een server te bereiken. Ping regelt dus dat u, in het geval van een snelle ping, online snel kunt handelen.

Speedtest

Want online snelheid, we willen het allemaal. De speedtest is dan ook niet voor niets een populaire tool. Immers, meten is weten. Maar wat weet u na het doen van deze speedtest? In de eerste plaats staan er vier uitkomsten:

  • Ping
  • Jitter
  • Downloadsnelheid
  • Uploadsnelheid

Deze metingen samen geven een duidelijk beeld van hoe snel uw algehele internetgebruik is. Maar wat is die ping dan toch? Wat doet het en waarom heeft u het nodig?

Wat is ping?

De ping heeft betrekking tot de wachttijd voordat een webpagina opent. Daarnaast is de ping van invloed op de reactiesnelheid tijdens het spelen van een online game. Maar ook online shoppende (groot) ouders en iedere andere surfer heeft profijt van een snelle ping.

Voor gamen is een snelle ping een pré

Heeft u toevallig gamers in huis? En hoort u wel eens boze geluiden over een traag reactievermogen? Als dat het geval is, dan is de ping te hoog. Het duurt dan namelijk net te lang duren voordat de gamer een handeling uit kan voeren. Dat is ongunstig voor het op afstand gamen met vrienden en vriendinnen. En u weet, onvoorspelbaar internet voor onvoorspelbaar gamende tieners is als olie op het vuur. Daarom is een snelle ping voor gamers een pré.

Tip: wat kan helpen bij online gamen is bedraad gamen. Dus een snoer naar de router trekken. Kleine moeite, groot game plezier.

Ping tijdens vakantie

Nu gaat u er misschien tussenuit voor een welverdiende vakantie en moet de laptop mee. Maar in het vakantiehuisje is geen wifi. Dus wat doet u? U maakt een hotspot aan op uw telefoon. Wat blijkt, de ping is toch wel erg langzaam. Dat is niet zo vreemd. De reden hiervan is waarschijnlijk dat de server 800 kilometer (of meer) verderop overuren staat te draaien. Het duurt dan dus langer voordat de hotspot de server bereikt heeft en is de ping, in het hutje op de hei, hoger dan als u thuis verbinding maakt.

Wifi signaal

Sommige mensen denken dat als de ping traag is dat ze de router moeten verplaatsen, resetten of zelfs vervangen. Logische gedachte. In veel gevallen heeft traag internet dan ook te maken met de router en obstakels in uw huis. Maar in dit geval heeft ping er niets mee van doen. Het gaat erom hoe snel uw router contact maakt met de server en visa versa. Vergelijk het met pingpongen. Het verzenden en ontvangen van data gaat over en weer. Dus is uw ping te hoog (langzaam) dan hoeft u niet aan de slag met tips om uw wifi signaal te versterken.

Hoe snel moet ping zijn?

Ping meet in milliseconden. Hoe lager de ping hoe sneller. Sowieso is de ping met glasvezel internet sneller dan Coax. Inmiddels liggen er vele glasvezelkabels onder onze stoepen en straten en zijn de coax kabels veelal vervangen. Glasvezel kan een ping-snelheid lager dan 30 milliseconden bereiken en is dus een ideale ping voor online gamers. Tussen de 30 en 50 milliseconden is een gemiddelde ping en prima, ook voor gaming. Maar vanaf 50 milliseconden kan het van invloed zijn op de reactiesnelheid van de handeling van de gamer.

Ping is niet algehele snelheid

De snelheid aflezen uit alleen de ping in de speedtest zegt niets over hoe snel uw algehele verbinding is. Het geeft wel een indicatie. Benieuwd naar uw Ping, Jitter download en upload snelheid? Doe hier de speedtest.

TIP: gebruik altijd één apparaat online bij het uitvoeren van de speedtest De uitkomst hangt af van de hoeveelheid gebruikers die op dat moment in huis zijn. Daarom kunt u de speedtest het beste doen als u alleen thuis bent en er verder niemand online is.

Veilig en betrouwbaar internet

Bij Solcon streven we naar het beste resultaat in een veilige online omgeving. Veilig en betrouwbaar internet en thuiswerken zonder beperkingen. Meer weten? Ga voor vragen naar onze website.

wat-is-ping-bij-een-speedtest