Een softphone is een computerprogramma voor het voeren van telefoongesprekken via internet met een normale computer, in plaats van de gebruikelijke telefoontoestellen. De meeste softphones hebben een soortgelijke bediening net als een normale telefoontoestel. Met een softphone kunt u zelf telefoongesprekken starten, maar ook het ontvangen van telefoongesprekken is mogelijk. Het enige dat u nodig heeft om gebruik te maken van een softwarematige telefoon zijn een computer, internet en een headset of een hoofdtelefoon met een losse microfoon. Bekende softphones zijn bijvoorbeeld X-Lite en SJphone.

Een bekende softphone client is X-lite, deze kunt u kosteloos vanaf Counterpath website downloaden. Na installatie en openen van X-lite krijgt u bovenstaande venster te zien. Het programma zal, mits er accounts ingesteld zijn, een extra venster openen waarin u de accounts ziet.

Klik op 'Add' in dit venster. Er zal een nieuw venster geopend worden waarin u alle instellingen kunt invullen. Hieronder staat een voorbeeld met alle benodigde instellingen. Zorg er voor dat u de gebruikersnaam, het wachtwoord en het telefoonnummer van uw telefoonabonnement bij de hand heeft. U kunt deze gegevens ook terugvinden in de bevestigingsbrief van Solcon.

Na het invullen van de gegevens klikt u op 'OK'. Hierna krijgt u het scherm te zien met SIP Accounts. Zorg er voor dat het eerste account altijd aangevinkt is. Klik hierna op 'Close'.

Het programma zal nu inloggen op de SIP-server van Solcon. U krijgt hiervan een melding te zien binnen X-lite (Registered). Krijgt u een foutmelding "401", dan raden wij u aan de opgegeven inloggegevens te controleren bij het tabblad 'Account'.